| Я забыл свой ID. |
UZNEX использует электронную почту в качестве ID. Пожалуйста, проверьте свой ID и войдите в систему, указав свой полный адрес электронной почты. Если вы не помните адрес своей электронной почты, свяжитесь с Центром обслуживания клиентов UZNEX, и мы поможем вам с процессом проверки вашего ID. |
| Могу ли я изменить уже зарегистрированный адрес электронной почты? |
Для защиты активов нельзя изменить учетную запись электронной почты, которая уже используется. Если вы хотите изменить или вам нужна новая учетная запись, пожалуйста, зарегистрируйтесь с новой учетной записью электронной почты и переведите активы из старой учетной записи на новую. * Переводы крипто-активов между аккаунтами или членами UZNEX бесплатны. |
| Я хочу изменить свое имя. | Изменить свое имя на UZNEX нельзя. Вам нужно будет зарегистрироваться с именем, которое вы хотите изменить, и вывести активы с существующего аккаунта на новый аккаунт. |
| Я не могу вспомнить свой пароль для входа. | Если вы забыли пароль своего логина, пожалуйста нажмите [Как изменить пароль] и измените пароль в порядке, указанном на экране. |
| Я хочу изменить номер мобильного телефона. | Пожалуйста, обратитесь в Службу Поддержки для того, чтобы изменить номер мобильного телефона. |
| Вы являетесь неактивным пользователем. |
Если в течение более одного года (365 дней) с момента последнего входа в систему не было записи о входе в систему, пользователь автоматически превращается в неактивного пользователя. ■ Как восстановить неактивного пользователя - Вход в систему → Продолжить с начала этапа настройки безопасности → Восстановить неактивную учетную запись 1. Если вы забыли свой ID: введите свой адрес электронной почты или обратитесь в Центр поддержки клиентов UZNEX. 2. Если вы забыли свой пароль: см. [Как найти пароль]. 3. Если номер вашего мобильного телефона изменился: обратитесь в Центр поддержки клиентов UZNEX |
